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Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito novarteitalia.com e che ci contattano attraverso i moduli, l'e-mail o il telefono, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

NOV’ARTE ITALIA S.R.L. – P.IVA 07398320726
Prolungamento via Fratelli Spinelli angolo via Vecchia Mola snc – 70110 Turi (BA)
E-mail: info@novarteitalia.it – Numero verde: 800-151553 – Telefono: +39 080.3322316

2. Quali dati trattiamo

Dati forniti volontariamente

Con il modulo "Richiedi informazioni" ci comunichi nome, cognome, indirizzo, numero civico, CAP, comune e numero di telefono e, se vuoi, indirizzo e-mail e un messaggio. Con il modulo breve ci comunichi nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e il testo del messaggio. Con il modulo "Newsletter" ci comunichi solo il tuo indirizzo e-mail. Lo stesso vale per i dati che ci invii scrivendo all'indirizzo e-mail o telefonandoci. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari alla tua richiesta.

Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e sono conservati nei registri (log) del server per periodi limitati, secondo le procedure di rotazione del fornitore di hosting. Il sito non usa strumenti di statistica o di profilazione.

Protezione dei moduli dallo spam

Per impedire invii automatici i moduli usano controlli tecnici che non richiedono servizi esterni (nessun reCAPTCHA). Per limitare il numero di invii, l'indirizzo IP viene registrato solo in forma cifrata e non reversibile (hash) e cancellato automaticamente entro 24 ore. I tentativi di invio bloccati non vengono registrati.

Cookie

Il sito usa un solo cookie tecnico, per ricordare le tue scelte sui cookie. I video di YouTube e la mappa di Google Maps vengono caricati solo con il tuo consenso. Tutti i dettagli sono nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e organizzare, se lo chiedi, la visita di un nostro consulente. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta o di un contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR).
• Inviarti la newsletter con le novità su opere d'arte, eventi e mostre, se ti iscrivi. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
• Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili, se la richiesta si trasforma in un acquisto. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e spam. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Mostrare i video di YouTube e la mappa di Google Maps. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nei moduli è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alla tua richiesta. Non effettuiamo profilazione né processi decisionali automatizzati e non inviamo comunicazioni promozionali se non ti sei iscritto alla newsletter.

4. Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure di sicurezza adeguate. Possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili del trattamento, i fornitori che ci supportano nella gestione tecnica:

• il fornitore dei servizi di hosting, sviluppo e manutenzione del sito (Omnilink, www.omnilink.it);
• il fornitore del servizio di posta elettronica a cui vengono recapitati i messaggi;
• consulenti fiscali e contabili, se la richiesta si trasforma in un acquisto.

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

5. Trasferimento fuori dall'Unione Europea

Il sito e i messaggi dei moduli sono gestiti su server situati nell'Unione Europea. Se acconsenti ai video di YouTube o alla mappa di Google Maps, Google LLC potrebbe trattare alcuni dati negli Stati Uniti: in questo caso il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) e delle garanzie offerte dal fornitore.

6. Siti e servizi di terze parti

Il sito contiene link alle nostre pagine su Facebook, Twitter, YouTube e Flickr, al sito in inglese e al catalogo sfogliabile online. Cliccando su questi link lasci il nostro sito: il trattamento dei dati è regolato dalle informative di quei servizi, che ti invitiamo a consultare.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di informazioni che non si concludono con un acquisto: per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Indirizzo e-mail per la newsletter e prova del consenso: finché resti iscritto; dopo la cancellazione conserviamo solo quanto serve a dimostrare il consenso dato e la sua revoca.
• Dati relativi ad acquisti: per il tempo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (fino a 10 anni).
• Hash dell'indirizzo IP usato dalla protezione antispam: massimo 24 ore.
• Preferenze sui cookie: 6 mesi.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso dato per YouTube e Google Maps dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina e cancellarti dalla newsletter scrivendoci o rispondendo a una delle nostre e-mail, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@novarteitalia.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese in cui risiedi.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.